Часто задаваемые вопросы

1. Где можно посмотреть образцы?

Образцы представлены в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 40 (с августа планируется открытие после реконструкции розничного магазина в торгово-выставочном центре «Экспострой» на Нахимовском).

2. Где можно ознакомиться с ценами на вашу продукцию?

Уточнить стоимость и получить консультацию можно, посетив наш офис или магазин, а также связавшись с менеджером по телефону или электронной почте.

3. Какие гарантии на продукцию вы предоставляете?

Компания «Фэнси Флор» поставляет высококачественную сертифицированную продукцию от официальных заводов-производителей.

Как продавец, мы несем ответственность за качество изделий и выполняем свои обязательства в рамках Российского законодательства.

Все ковры и ковровые покрытия реализуются с гарантией производителя, ее срок указывается в сопроводительной документации. Гарантийный период составляет несколько лет, на его протяжении изготовитель бесплатно заменит материал в случае возникновения производственных дефектов или брака. Если возникли проблемы, связанные с неправильной эксплуатацией, уходом или монтажом, на продукцию не распространяется гарантия.

4. Ковер или ковровое покрытие?

И ковёр, и ковровое покрытие представляют собой текстильные изделия для использования на полу. Принципиальная разница заключается в том, что ковровое покрытие производится в рулонах и предназначено для закрытия всей площади пола с обязательной фиксацией к основанию. Ковёр же имеет определённые линейные размеры и свободно лежит на полу. Как правило, его укладывают в зоне мягкой мебели, под столом или возле кровати на твёрдые напольные покрытия (паркет, ламинат, плитку). Можно сказать, что ковровое покрытие является отделочным материалом, а ковёр — предметом интерьера.

5. Каковы преимущества использования ковролина?

Современное ковровое покрытие обладает огромным разнообразием цветов и дизайнов, высоты ворса и фактур. Ворс может состоять из натуральных или синтетических материалов. Таким образом, при помощи коврового покрытия можно обустроить практически любое помещение, как бытовое, так и коммерческого назначения.

Ковровое покрытие прекрасно изолирует звуки, делая пребывание людей в помещении комфортным.

По сравнению с твёрдыми полами, ходить по ковровому покрытию мягко и приятно, кроме того, вероятность поскользнуться мала.

Пыль, неминуемо появляющаяся в любом помещении, притягивается ковровым покрытием и оседает на его ворсе, обеспечивая чистоту воздуха. С поверхности она легко собирается пылесосом.

Для ухода за ковровым покрытием его достаточно регулярно чистить обычным пылесосом.

По сравнению с другими видами напольных покрытий, ковровое достаточно легко укладывается.

6. Каким образом осуществляется чистка ковров и ковролина?

Регулярная чистка пылесосом — это лучший способ ухода за ковром или ковровым покрытием. Не позволяйте грязи накапливаться в ворсе, вовремя удаляйте её пылесосом, и ковёр сохранит внешний вид на долгие годы.

Несмотря на регулярную чистку пылесосом, он может стать грязным в процессе эксплуатации. Не откладывайте чистку, ведь чем грязнее ковёр, тем труднее его вычистить. Иногда загрязнена только часть, и только ее необходимо почистить. В любом случае глубокую чистку коврового покрытия рекомендуется доверять профессионалам. Специалист выберет подходящий способ чистки в зависимости от типа загрязнений и материала ворса. Тщательная уборка с применением необходимого профессионального оборудования производится только специалистом, а результат будет зависеть от выбранного метода и реагентов.